Última atualização: 05 de abril de 2026
Ao acessar e utilizar a plataforma imobi.ai ("Plataforma"), operada por imobi.ai Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº [a ser preenchido] ("Empresa"), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.
A imobi.ai é uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management) voltada ao mercado imobiliário, que oferece funcionalidades de gestão de leads, funil de qualificação, integração com Meta Ads, WhatsApp e outras ferramentas, relatórios analíticos e notificações inteligentes baseadas em inteligência artificial.
3.1. Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3.3. A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que apresentem informações falsas, atividades fraudulentas ou violação destes Termos.
4.1. A Plataforma oferece diferentes planos de assinatura (Starter, Plus, Pro e Enterprise) com funcionalidades e limites específicos descritos na página de preços.
4.2. O período de teste gratuito (trial) é de 7 dias corridos a partir da criação da conta. Após esse período, será necessário contratar um plano pago para continuar utilizando os serviços.
4.3. Os pagamentos são processados pela plataforma Stripe. Ao contratar um plano, você autoriza a cobrança recorrente (mensal ou anual) no método de pagamento cadastrado.
4.4. Cancelamentos podem ser realizados a qualquer momento pelo painel de configurações. O acesso às funcionalidades do plano permanece ativo até o final do período já pago.
Ao utilizar a Plataforma, você concorda em:
6.1. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo código-fonte, design, marca, logotipo e conteúdos criados pela Empresa, são de titularidade exclusiva da imobi.ai Tecnologia Ltda.
6.2. Os dados inseridos pelo usuário na Plataforma permanecem de propriedade do usuário. A Empresa não reivindica direitos sobre os dados de clientes, leads ou informações comerciais do usuário.
7.1. A Plataforma oferece integrações com serviços de terceiros (Meta/Facebook, WhatsApp via Evolution API, Stripe, entre outros). O uso dessas integrações está sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade dos respectivos serviços.
7.2. A Empresa não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações ou limitações impostas por serviços de terceiros.
8.1. A Plataforma é fornecida "como está" (as is). A Empresa se esforça para manter o serviço disponível e funcional, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.
8.2. A Empresa não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma.
8.3. A responsabilidade total da Empresa, em qualquer hipótese, será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.
9.1. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações da Plataforma.
9.2. A Empresa pode suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos.
9.3. Após o encerramento, seus dados serão retidos por 30 dias para possível recuperação. Após esse prazo, serão permanentemente excluídos.
A Empresa reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou pela Plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a notificação constitui aceitação das novas condições.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: contato@imobiai.net